2021-06-25 17:43:15 瀏覽次數(shù): 作者: 廣州咕嚕咕嚕官網(wǎng)
在廣東省內(nèi),能開出300多家章魚小丸子門店。
但離開廣東,章魚小丸子的“知名度”比較低,餐飲業(yè)內(nèi)有個通俗的說法,就是地域性的口味差異,因此單純地進行口味升級,強調(diào)口味變更是很難在全國范圍內(nèi)得到很好的發(fā)展。
前段時間,小編在走訪了幾個城市的街頭小吃店,發(fā)現(xiàn)了數(shù)字化管理的戰(zhàn)略管理,是咕嚕咕嚕門店走向全國的重要原因。
3、到處都是章魚小丸子,很少有品牌可以持續(xù)經(jīng)營下去
廣州是一座美食之都,空氣中都飄著各種各樣的小吃味道。僅僅在繁華的商業(yè)區(qū)中,一公里的街道上能連續(xù)開出三四家小吃店,其中也包括賣章魚小丸子的,小編也嘗試過的確不符合廣東人的味道,口感比較粘,概括來說是一種“傳統(tǒng)日本章魚燒”的味道。
其次,章魚小丸子隨便也可以買到,所以顧客對于品牌的認知度也不太深刻。 小編在廣州街頭也看到了這種狀況:一條街上,5到6家小吃店“相互依存”,各種小吃奶茶應有盡有,當章魚小丸子需要時間等待,很可能顧客就流失到別的小吃店。
小吃的價格相對也比較接近,口味也相差甚少,所以顧問的購買決策就是“等待時間”。
3、“自制醬料”是個章魚小丸子個性化體驗
在今年小吃市場,有一句爆火的廣告語:每吃一粒章魚小丸子,小哥哥的肱二頭肌就會“崛起”。
咕嚕咕嚕專門為章魚小丸子配制的海鮮醬汁,更好地融合了廣東人對于色香味美的追求。
這個強調(diào)新鮮、人工的“造丸”技術(shù),給一盒簡單的章魚小丸子賦予“用心做美食”的價值。
但在實際過程中,咕嚕咕嚕經(jīng)歷了24年的時間里,利用各項數(shù)據(jù)管理,其中包括“產(chǎn)品復購率、產(chǎn)品客單價、產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)”等大數(shù)據(jù)進行剖析。
標準化出品的最大的前提就是有強大的數(shù)據(jù)底做支撐,因此“數(shù)字化管理”是咕嚕咕嚕的現(xiàn)代化戰(zhàn)略管理。
3、只靠口味來打破“產(chǎn)品同質(zhì)化”,顯然有點牽強。和其它小吃品類一樣,章魚小丸子要做產(chǎn)品特色,才能形成自身優(yōu)勢。
除上述之外,回歸到數(shù)字化管理的層面,小程序的積分商城能更好地增加復購。
章魚小丸子至今也在廣東人心目中占據(jù)一定的地位,自從咕嚕咕嚕從章魚小丸子技在技術(shù)上全面升級,大家對章魚小丸子的要求也提高了。他們會嚴格要求像喜茶那樣的品質(zhì)來品嘗每一顆章魚小丸子。 從小吃到大的情感包容,每天一盒的慣性消費,以上這些消費者會用連鎖門店的標準來衡量產(chǎn)品和服務。
一盒那么香氣濃郁的章魚小丸子,口感清脆而不膩,醬汁配上大粒章魚的嚼勁,還有不斷更新迭代的,模仿加改良的,誰不希望它走出廣東、開遍全國呢。
關(guān)于運營、關(guān)于門店管理、關(guān)于原料,還有數(shù)字進化管理的問題,是咕嚕咕嚕經(jīng)營24年的戰(zhàn)略性發(fā)展規(guī)劃,也會一直傳承下去,帶給全國消費者們更好吃的章魚丸子。